Ambilyn

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter (nachfolgend „Ambilyn“, siehe Impressum) und dem Kundenunternehmen (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der Ambilyn-Plattform und der zugehörigen Leistungen.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Ambilyn stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmen; eine Nutzung durch Verbraucher ist nicht vorgesehen.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

Ambilyn stellt eine cloudbasierte Software (Software-as-a-Service) bereit, mit der der Kunde KI-gestützte Workshops, Trainings, Reflexions- und Planspielformate durchführen kann — beispielsweise eintägige Workshops mit Gast-Teilnehmenden aus Kundenunternehmen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Bestellung bzw. Leistungsbeschreibung.

Die Plattform dient Lern-, Trainings- und Entwicklungszwecken. Sie ist nicht für den produktiven Echtbetrieb bestimmt und stellt keine professionelle Beratung dar; insbesondere ersetzen die bereitgestellten Inhalte keine medizinische, rechtliche, steuerliche, finanzielle oder anderweitig fachliche Beratung.

Ambilyn entwickelt die Plattform fortlaufend weiter. Funktionsanpassungen, die das vertragliche Leistungsniveau wahren, bleiben vorbehalten.

3. Registrierung, Konten und Zugangsdaten

Die Nutzung setzt ein Organisations-Konto sowie personalisierte Nutzerkonten voraus. Angaben sind vollständig und zutreffend zu machen.
Gast-Teilnehmende treten einem Workshop über einen Workshop-Code bzw. eine Einladung und ggf. eine Freigabe in der Lobby bei; solche Gast-Sessions sind zeitlich befristet. Teilnehmende machen wahrheitsgemäße Angaben.
Der Kunde ist für die Verwaltung seiner Nutzer und deren Berechtigungen verantwortlich.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Ein Missbrauchsverdacht ist Ambilyn unverzüglich mitzuteilen.

4. Zulässige Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Bedingungen zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, sexuell explizite oder anderweitig unangemessene Inhalte einzustellen oder zu verarbeiten;
personenbezogene Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage sowie vertrauliche Geschäftsinformationen oder Geschäftsgeheimnisse einzugeben, zu deren Weitergabe keine Befugnis besteht;
das System durch Prompt Injection, Jailbreaks oder vergleichbare Techniken zu manipulieren oder Sicherheits- bzw. Persona-Vorgaben zu umgehen;
die Plattform zu missbrauchen, ihre Sicherheit zu umgehen oder zu stören (z. B. durch automatisierte Massenzugriffe, Scraping, Lasttests, Reverse Engineering, Eindringversuche);
Schadsoftware einzubringen oder fremde Rechte (insb. Urheber-, Marken- und Datenschutzrechte) zu verletzen.

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann Ambilyn betroffene Inhalte sperren und den Zugang vorübergehend einschränken; weitergehende Rechte bleiben unberührt.

5. Kundeninhalte und Nutzungsrechte

Sämtliche vom Kunden bzw. seinen Nutzern eingestellten Daten und Inhalte („Kundeninhalte“) verbleiben im Eigentum bzw. in der Rechteinhaberschaft des Kunden. Der Kunde räumt Ambilyn die zur Vertragserfüllung erforderlichen, einfachen Nutzungsrechte ein (insb. Speichern, Verarbeiten, Anzeigen und KI-gestützte Verarbeitung im vereinbarten Umfang).

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er zur Verarbeitung der Kundeninhalte berechtigt ist und erforderliche Einwilligungen bzw. Rechtsgrundlagen vorliegen.

6. KI-gestützte Funktionen

Antworten, Zusammenfassungen und Moderation werden von großen Sprachmodellen (LLMs) über konfigurierte LLM-Anbieter erzeugt. Die eingesetzten Anbieter und Einzelheiten der Verarbeitung sind in der Datenschutzerklärung bzw. der Subprozessoren-Liste beschrieben.

KI-Ausgaben können fehlerhaft, unvollständig, frei erfunden („Halluzinationen“) oder voreingenommen sein — auch wenn sie plausibel und gut formuliert wirken.

Personas sind fiktive Rollen zu Übungszwecken. Auch wenn Namen oder Stile an reale Personen oder Denkschulen angelehnt sind, repräsentieren Personas keine realen Menschen und sprechen nicht in deren Namen.

Ambilyn übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit oder Eignung KI-generierter Inhalte für einen bestimmten Zweck. Nutzer:innen prüfen KI-Ausgaben eigenverantwortlich kritisch und verwenden sie nicht ungeprüft als alleinige Entscheidungsgrundlage — insbesondere nicht in geschäftskritischen, rechtlichen, medizinischen oder anderweitig sensiblen Kontexten.

Zum Schutz personenbezogener Daten werden Inhalte vor der Übermittlung an LLM-Anbieter pseudonymisiert bzw. maskiert. Einzelheiten zur Datenverarbeitung regelt die Datenschutzerklärung.

7. Verfügbarkeit, Wartung und Support

Die Plattform wird im Rahmen eines Best-Effort-Betriebs bereitgestellt. Ambilyn bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit und behält sich Wartungsarbeiten und vorübergehende Unterbrechungen vor. Geplante Wartungsfenster sowie ggf. zugesicherte Verfügbarkeits- und Support-Niveaus (SLA) ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung.

8. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit Ambilyn personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Einzelheiten der Verarbeitung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

9. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach der jeweils vereinbarten Preisliste bzw. dem individuellen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich Preise als Nettobeträge zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Abrechnungsmodell, Zahlungsziele und Verzugsregelungen ergeben sich aus der jeweiligen Bestellung bzw. Vereinbarung.

10. Vertragslaufzeit und Kündigung

Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfristen ergeben sich aus der jeweiligen Bestellung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Gast-Teilnehmende können ihre Teilnahme jederzeit beenden und die Löschung ihrer Daten über die im Impressum genannte Kontakt-E-Mail anfordern.

11. Gewährleistung und Haftung

Die Plattform wird in der jeweils verfügbaren Form („wie besehen“) bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, wird keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung KI-generierter Inhalte für einen bestimmten Zweck sowie für einen unterbrechungsfreien Betrieb übernommen.

Ambilyn haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Ambilyn nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen; der Kunde bleibt für eine angemessene Datensicherung verantwortlich. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist – soweit gesetzlich zulässig – Karlsruhe.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen dieser Bedingungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt; maßgeblich ist die unter „Stand“ ausgewiesene Fassung.
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an elena@ambilyn.com.